Ayuda y preguntas frecuentes

No. QueTickets es una <strong>agenda independiente</strong>: reunimos los conciertos y eventos de España en un solo sitio y te llevamos a comprar a la <strong>web oficial</strong> de cada tiquetera (El Corte Inglés, entradas.com, Ticketmaster…). La compra y el pago se hacen siempre en la web oficial, con sus garantías.

Sí, porque nunca te pedimos datos de pago ni vendemos nosotros: te enviamos directamente a la <strong>web oficial</strong> de venta, que es donde compras con todas las garantías. Así evitas la reventa y los fraudes.

Comparamos las webs oficiales que tienen ese evento y te dirigimos a la opción oficial. Nunca te enviamos a reventa. Cuando una fuente es de afiliado, podemos recibir una pequeña comisión, pero <strong>no influye</strong> en los eventos que mostramos ni en el orden.

El precio lo fija el promotor o la tiquetera, no QueTickets. Mostramos el precio “desde” cuando la fuente lo facilita; el importe final y los gastos de gestión se confirman en la web oficial al comprar.

Por norma general, las entradas de espectáculos <strong>no se devuelven</strong> (están excluidas del derecho de desistimiento de 14 días). Sí tienes derecho a la devolución del importe <strong>si el evento se cancela</strong>. La gestión se hace siempre con la tiquetera oficial donde compraste.

La reventa es vender una entrada por encima (o fuera) de la web oficial, a veces con sobreprecio o riesgo de fraude. Para evitarla: compra solo en la web oficial (a la que te llevamos), desconfía de precios extremos y <strong>no pagues nunca por Bizum o transferencia a particulares</strong>. Más detalle en nuestra guía <a href="/blog/web-oficial-vs-reventa-como-distinguir/">web oficial vs reventa</a>.

Porque la fuente oficial todavía no ha publicado ese dato. En cuanto lo publica, aparece aquí: la web se actualiza cada día.

A diario. Las fechas, precios y nuevos eventos se refrescan automáticamente para que veas siempre lo más actual.

Usa el buscador o elige tu ciudad en la portada (“tu ciudad”): te llevamos a los conciertos, lo de hoy y los planes de tu zona. También puedes navegar por <a href="/ciudades/">ciudades</a> o por la <a href="/agenda/">agenda por meses</a>.

No hace falta: la web está optimizada para el móvil y va rápida. Puedes guardarla en tu pantalla de inicio como acceso directo.

Con publicidad y con comisiones de afiliación de las tiqueteras cuando compras a través de nuestros enlaces. <strong>No te cuesta nada de más</strong> y no influye en lo que mostramos. Lo explicamos en nuestra <a href="/politica-editorial/">política editorial</a>.

Escríbenos desde la página de <a href="/contacto/">contacto</a>. Revisamos y corregimos rápido: la fiabilidad es lo primero.