Política de privacidad
En QueTickets respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos tratamos cuando visitas la web o usas sus formularios, para qué, durante cuánto tiempo y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
El responsable de este sitio web es Estela Martínez (Chromara Studio), con domicilio en Calle San Juan de la Cruz 20, 28909 Getafe (Madrid), España. Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribir a info@chromarastudio.com.
Qué es esta web y qué no pedimos
QueTickets es un sitio informativo de consulta. No requiere registro, no vendemos entradas y no gestionamos pagos. Al comprar te llevamos a la web de venta de cada tiquetera, que tiene su propia política de privacidad. Algunos enlaces son de afiliado: si compras a través de ellos podemos recibir una comisión, sin coste adicional para ti.
Qué tratamos, para qué y con qué base
1. Navegación y funcionamiento de la web
Para servirte las páginas, nuestro proveedor de alojamiento (Netlify, Inc.) recibe datos técnicos como tu dirección IP y el tipo de navegador. La base jurídica es interés legítimo en prestar el servicio y mantenerlo seguro (art. 6.1.f RGPD). Los conserva el proveedor según su propia política.
Las imágenes de algunos carteles y logotipos se sirven a través de un proxy de imágenes de un tercero (wsrv.nl), que también recibe tu IP al descargarlas. La ciudad más cercana se puede deducir de tu IP en el momento de la visita para enseñarte lo que hay cerca. No se guarda en tu dispositivo salvo que tú elijas ciudad a mano.
2. Medición de audiencia (Google Analytics)
Solo si lo aceptas en el aviso de cookies, Google Analytics mide de forma agregada qué páginas se visitan. La base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras desde «Configurar cookies» en el pie. Google Ireland Ltd. actúa como encargado del tratamiento y puede transferir datos a EE. UU. con las garantías que prevé el RGPD. Las cookies se describen en la política de cookies.
3. Publicidad (Google AdSense)
Este sitio se financia con publicidad de Google AdSense. Mientras no aceptes, la publicidad personalizada y las cookies publicitarias permanecen desactivadas. Si aceptas, Google y sus socios pueden usar cookies para mostrar anuncios basados en visitas previas. La base jurídica es tu consentimiento. Puedes gestionar la publicidad personalizada en la configuración de anuncios de Google o en youronlinechoices.com.
4. Formulario de contacto
Si nos escribes desde la página de contacto tratamos tu nombre, tu email, el asunto y tu mensaje para responderte. La base jurídica es tu solicitud y nuestro interés legítimo en atenderla. El formulario lo gestiona Netlify Forms (Netlify, Inc., encargado del tratamiento). Conservamos la consulta hasta 12 meses desde la última comunicación y la borramos antes si lo pides.
5. «Añade tu concierto»
Si nos envías un concierto desde Añade tu concierto, guardamos los datos del concierto, tu email, el tipo de persona que eres (sala, artista, promotor, etc.) y la fecha del envío. Los usamos para revisar la propuesta, publicarla si la aprobamos y contactarte si hay dudas. La base jurídica es tu solicitud (art. 6.1.b RGPD, medidas a petición del interesado). El email no se publica, no se cede y no se usa para enviarte publicidad. Si rechazamos la propuesta, borramos tu email en ese momento. Si la aprobamos, borramos tu email a los 24 meses. Los datos del concierto (nombre, fecha, sala, precio, enlace y descripción) se publican en la agenda si lo aprobamos y se retiran cuando lo pidas escribiendo a info@chromarastudio.com. Los datos se guardan en el almacenamiento de Netlify (Netlify Blobs).
Tú respondes de que el concierto es real y de que tienes derecho a publicarlo. Si crees que algún contenido enviado por terceros es ilícito o vulnera tus derechos, escríbenos a info@chromarastudio.com con la dirección de la página y el motivo, y lo revisaremos con diligencia.
6. Seguridad y antispam
Para evitar abusos (envíos masivos de formularios, votos repetidos) guardamos un código irreversible (un «hash») derivado de tu IP, nunca la IP en claro, durante la ventana de limitación que aplicamos, que dura de minutos a horas. La base jurídica es interés legítimo en proteger el servicio.
7. Valoraciones y votos
Las valoraciones con estrellas y los votos de las encuestas son anónimos y no pedimos ningún dato personal. No están verificados, así que son orientativos.
8. Reproductores de música
La ficha de algunos artistas permite cargar un reproductor de Spotify o de Deezer. No se carga nada de esos servicios hasta que tú pulsas el botón. Al cargarlo, esas plataformas reciben tu IP y pueden instalar sus propias cookies; se rigen por sus políticas de privacidad. Para localizar el perfil del artista consultamos también la base de datos abierta MusicBrainz desde tu navegador, solo en ese momento.
Quién recibe tus datos
- Netlify, Inc. (alojamiento, formularios y almacenamiento), como encargado del tratamiento. Puede implicar transferencia a EE. UU.
- Google (Analytics y AdSense), solo si lo aceptas.
- wsrv.nl (proxy de imágenes), al descargar imágenes.
- Spotify, Deezer y MusicBrainz, solo si cargas un reproductor.
- No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más, salvo obligación legal.
Cuando un proveedor está en EE. UU., la transferencia se apoya en las garantías que prevé el RGPD, como la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo, según cada proveedor.
Menores
La web no está dirigida a menores de 14 años y no les pedimos datos personales. Si eres menor de 14, pide permiso a tu madre, padre o tutor antes de usar los formularios. Los tests y encuestas no recogen datos personales.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y a la portabilidad de tus datos, y a retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que afecte a lo ya tratado. Para ejercerlos, escribe a info@chromarastudio.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 13 de octubre de 2026.